سياسة الخصوصية
آخر تحديث نوفمبر 2025
§ 1 عام
I. إن موقعنا الإلكتروني والخدمات المتاحة من خلاله/المتضمنة فيه مملوكة ومدارة من قبل أو نيابة عن AI Time Trail ؛ "متحكم البيانات"، "نحن"، "خاصتنا" أو "لنا"). تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها واستخدامها من قبلنا عندما تزور أو تستخدم مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا أو أي خدمات أخرى نقدمها ('الخدمات').II. توضح سياسة الخصوصية هذه الطرق التي قد نقوم من خلالها بجمع وتخزين واستخدام، وفي بعض الحالات، الإفصاح عن (ويُشار إليها مجتمعة باسم "المعالجة") بياناتك الشخصية وفقًا لجميع القوانين المعمول بها.
III. يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية، وإذا كان لديك أي أسئلة، فلا تتردد في الاتصال بنا. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، فلا تقم بتصفح موقعنا الإلكتروني و/أو استخدام خدماتنا المتاحة من خلاله/المتضمنة فيه.
IV. يُقصد بـ "البيانات الشخصية"، كما هو مستخدم في سياسة الخصوصية هذه، أي معلومات تتعلق بشخص يمكن تحديد هويته بشكل مباشر أو غير مباشر، ولا سيما من خلال الإشارة إلى مُعرّف. ولإعطائك فكرة أوضح عن التعريف المذكور أعلاه، قد تشمل البيانات الشخصية اسمك، عنوان منزلك، رقم هاتف المنزل أو الهاتف المحمول، عنوان البريد الإلكتروني، العمر، التفضيلات والآراء الشخصية؛ وبشكل أساسي، أي معلومات يمكن ربطها بك شخصيًا. في § 2 أدناه، نصف بياناتك الشخصية التي نقوم بمعالجتها.
V. في حال تم تحديد أي من بياناتك الشخصية التي قدمتها لنا على أنها "بيانات حساسة" (مثل، على سبيل المثال لا الحصر، المعلومات المتعلقة بأصلك العرقي أو الإثني، أو الرأي السياسي، أو التفضيل الجنسي أو الدين)، سنطلب موافقتك الصريحة على استخدام هذه البيانات الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا قانونًا.
§ 2 البيانات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها
نقوم بجمع واستخدام الأنواع التالية من البيانات الشخصية:(أ) معلومات محددة تقدمها
عند استخدامك لخدمتنا، ستزودنا على الأقل برقم هاتفك المحمول (وفي هذا الصدد معلومات عن مشغل الهاتف المحمول والجهاز الذي تستخدمه). من وقت لآخر، قد ننظم فعاليات خاصة (مثل ما يسمى "الهدايا"). وفيما يتعلق بهذه الفعاليات، غالبًا ما ستحتاج إلى تزويدنا بمعلومات إضافية أيضًا (من أجل القدرة على المشاركة). علاوة على ذلك، في حال تواصلنا معك عبر البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني (على سبيل المثال بسبب طلب استرداد مبلغ)، ستحتاج إلى تزويدنا ببيانات شخصية إضافية مثل، على سبيل المثال لا الحصر، عنوان بريدك الإلكتروني، عنوانك البريدي، تفاصيل الحساب البنكي و/أو نسخة من جواز سفرك (قد نحتاج جواز السفر من أجل التحقق من هويتك).
(ب) معلومات التصفح
عند تصفحك لمواقعنا الإلكترونية و/أو استخدامك للخدمات المتاحة من خلالها/المتضمنة فيها، تستخدم خوادمنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، والرسومات الشفافة/وسوم البكسل، وجافا سكريبت، والتخزين المحلي، وملفات السجل، وآليات أخرى لجمع وتسجيل معلومات حول أنشطة التصفح الخاصة بك واستخدامك للخدمات تلقائيًا. قد نقوم بدمج هذه "معلومات النشاط" مع بيانات شخصية أخرى نجمعها عنك.
بشكل عام، نستخدم معلومات النشاط هذه لفهم كيفية استخدام خدماتنا، وتتبع الأخطاء، وتحسين خدماتنا، والتحقق من بيانات الحساب، والسماح بتسجيل الدخول، وتتبع الجلسات، ومنع الاحتيال، وحماية خدماتنا، بالإضافة إلى أغراض التسويق والإعلانات المستهدفة، وتخصيص المحتوى ولأغراض التحليل. لمزيد من المعلومات حول هذه الآليات وكيفية جمع معلومات النشاط، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
(ج) المعلومات المالية
في بعض البلدان وبالنسبة لبعض الخدمات، نقدم طرق دفع مختلفة. اعتمادًا على طريقة الدفع المختارة، قد نطلب نحن أو مزود خدمة الدفع المعني بيانات شخصية أخرى مثل، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك، المنطقة، رقم بطاقة الائتمان، تفاصيل الحساب البنكي وعنوان البريد الإلكتروني. تُستخدم هذه المعلومات لمعالجة طلبك. الأساس القانوني هو تنفيذ الاتفاقية معك. قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط تشعبية لمواقع أطراف ثالثة. ليس لدينا أي سيطرة على مواقع الأطراف الثالثة المرتبطة. لذلك قد تنطبق سياسة خصوصية مختلفة على استخدام تلك المواقع. تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على البيانات الشخصية التي نحصل عليها نحن. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن (تشغيل و/أو محتوى) مواقع الأطراف الثالثة.
§ 3 استخدام بياناتك الشخصية
I. نحن نستخدم بياناتك الشخصية فقط للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه و/أو للأغراض الموضحة في إشعارات الخصوصية الأخرى التي قد نستخدمها في مناسبات محددة (مثل الفعاليات الخاصة كما هو موضح في § 2 (أ)). لأي أغراض أخرى غير موضحة في هذه السياسة، لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا إذا حصلنا على موافقتك المسبقة الإضافية أو إذا كنا مخولين أو ملزمين قانونًا باستخدام بياناتك الشخصية لتلك الأغراض الأخرى؛ وفي الحالة الأخيرة، سنقوم بإبلاغك بذلك.II. نقوم بجمع واستخدام بياناتك الشخصية للأغراض الموضحة أدناه.
لتنفيذ اتفاقيتنا معك:
• تقديم الخدمات التي طلبتها؛
• تقديم وفوترة وتنفيذ موقعنا الإلكتروني وخدماتنا المتضمنة فيه/المتاحة من خلاله، بالإضافة إلى فعالياتنا الخاصة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر العروض الترويجية والمسابقات والحملات وغيرها؛
• تقديم دعم العملاء؛ و
• ضمان الأداء التقني لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا المتضمنة فيه/المتاحة من خلاله والشبكة المسؤولة عن تمكيننا من تقديم خدماتنا لك.
للامتثال لالتزام قانوني نخضع له:
• يمكن استخدام أي معلومات مذكورة أعلاه في قسم "البيانات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها" للاحتفاظ بسجلات تجارية مناسبة، والامتثال لطلبات قانونية من السلطات العامة، والامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها أو حسب ما يقتضيه القانون.
لأغراض مصالحنا التجارية المشروعة:
• تطوير خدمات جديدة بناءً على استخدامك لخدماتنا؛
• التدقيق والبحث والتحليل (الإحصائي) من أجل الحفاظ على موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وتحسينها وحمايتها؛
الإعلان والتسويق لخدماتنا؛
• قد نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. في هذا السياق، قد نرسل لك من وقت لآخر رسالة تسويقية عبر الرسائل النصية (مجانية) نعلمك فيها عن خدماتنا. يمكنك في أي وقت ووفقًا لحقوقك الموضحة في هذه السياسة طلب إيقاف رسائل التسويق المباشر؛
• حماية حقوقنا (الملكية الفكرية) أو ممتلكات مستخدمينا (مثل بياناتك الشخصية)؛
• يمكن أيضًا استخدام البيانات الشخصية المذكورة أعلاه في § 2 من قبلنا:
o لإنشاء إحصاءات مجمعة حول مستخدمي منتجاتنا وخدماتنا؛
o للمساعدة في الأمن ومنع الاحتيال؛
o لأغراض سلامة النظام (منع الاختراق، الاحتيال، الرسائل المزعجة، إلخ)؛
o لتسهيل عملياتنا التجارية وتطبيق سياسات وإجراءات الشركة؛
o لتمكيننا من الاندماج أو البيع أو الاستحواذ أو نقل الأصول؛ و
o لأغراض تجارية مشروعة أخرى يسمح بها القانون المعمول به.
استخدام المعلومات بناءً على موافقتك:
• علاوة على ذلك، وبناءً على موافقتك الصريحة (إلى الحد الذي تتطلبه الموافقة) قد نستخدم بياناتك الشخصية لإبلاغك بخدماتنا وفعالياتنا الخاصة. قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو البريد أو الرسائل النصية أو وسائل إلكترونية مماثلة - حسب معلومات الاتصال التي تلقيناها منك.
§ 4 الإفصاح عن بياناتك الشخصية
نحن لا نبيع أو ننقل بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة إلا في الحالات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. سنشارك بياناتك الشخصية مع:1. مزودي الخدمات. قد نقوم بإشراك مزودي خدمات أو وكلاء أو أطراف ثالثة أو كيانات تابعة لتقديم خدمات لنا مثل خدمات الفوترة ودعم تقنية المعلومات. وقد يقومون بمعالجة البيانات الشخصية نيابة عنا. ووفقًا للمتطلبات القانونية المعمول بها، نتخذ خطوات معقولة تجاريًا لضمان حماية بياناتك الشخصية ومعالجتها فقط وفقًا لتعليماتنا.
2. أطراف ثالثة في حال وجود التزام قانوني. قد نفصح عن بياناتك الشخصية إذا اعتقدنا أن القانون يتطلب ذلك، أو أن ذلك ضروري للامتثال للإجراءات القانونية (مثل السلطات الضريبية)؛ أو عندما نرى أنه من الضروري أو المناسب الإفصاح للسلطات الأمنية للتحقيق في الاحتيال أو انتهاك القانون أو خروقات الأمان أو هذه السياسة؛ أو للرد على أي مطالبات؛ أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامة مستخدمينا أو الجمهور.
3. المعاملات المؤسسية. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم الكشف عن معلومات العملاء كجزء من أي اندماج أو بيع أو نقل أصول أو استحواذ أو إفلاس أو حدث مشابه.
§ 5 للبالغين فقط
لا موقعنا الإلكتروني ولا خدماتنا المتضمنة فيه/المتاحة من خلاله مخصصة للاستخدام من قبل القُصّر (الأشخاص دون سن 18 عامًا) دون موافقة ممثلهم القانوني (غالبًا الوالدين). لن نقوم بجمع بيانات شخصية من القُصّر عن علم إذا لم يكن ممثلهم القانوني قد سمح بذلك. عند إخطارنا بجمع بيانات قاصر دون موافقة الممثل القانوني، سنوقف استخدام هذه المعلومات فورًا. لذلك، إذا كنت دون 18 عامًا، يرجى التأكد من الحصول على موافقة ممثلك القانوني (غالبًا والديك) قبل استخدام خدماتنا.§ 6 الاحتفاظ بالبيانات
لن نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية إلا للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا لك أو لتنفيذ الوظائف الأخرى المذكورة هنا و/أو للامتثال للمتطلبات القانونية. نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك مطلوبًا لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، ما لم تكن هناك حاجة لفترة أطول بسبب التزامات قانونية (مثل الاحتفاظ برقم الهاتف أو البيانات البنكية لأغراض الفوترة) أو للدفاع عن مطالبة قانونية. نظرًا لاختلاف فترات الاحتفاظ القانونية، يرجى الاتصال بنا لمزيد من المعلومات.§ 7 الأمان
حماية بياناتك الشخصية مهمة لنا. نستخدم تقنيات قياسية في الصناعة لحماية بياناتك. نتخذ خطوات معقولة لضمان تأمين بياناتك بشكل مناسب باستخدام تدابير تقنية ومادية وتنظيمية ملائمة، بحيث يتم حمايتها من الاستخدام غير المصرح به أو غير القانوني أو التغيير أو الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التدمير أو الفقدان. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت أو شبكات الهاتف المحمول بنسبة 100%. لذلك، رغم التزامنا بحماية بياناتك، لا يمكننا ضمان أو تأمين أمن أي معلومات ترسلها إلينا.§ 8 نقل البيانات
قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أجهزة كمبيوتر تقع خارج دولتك أو مقاطعتك أو بلدك أو نطاقك القضائي حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات. وعندما يكون ذلك مطلوبًا قانونًا، نطبق آليات قانونية تضمن مستوى مناسبًا من الحماية لنقل البيانات إلى أطراف خارج نطاقك القضائي. على سبيل المثال، بالنسبة لنقل البيانات من الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى دول خارجها، نستخدم بنودًا تعاقدية نموذجية معتمدة من المفوضية الأوروبية أو ضمانات مماثلة.§ 9 حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية
I. فيما يلي قائمة بجميع حقوقك فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك:• حق الوصول
إذا طلبت منا، سنؤكد ما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية، وإذا لزم الأمر سنزودك بنسخة منها. قد نطلب نسخة من بطاقة هويتك أو وثيقة قانونية للتحقق من هويتك لحماية بياناتك.
• حق التصحيح
يحق لك طلب تصحيح بياناتك إذا كانت غير دقيقة أو غير مكتملة. وإذا قمنا بمشاركتها مع أطراف أخرى، سنخبرهم بذلك إن أمكن.
• حق الحذف
يمكنك طلب حذف بياناتك في بعض الحالات مثل عدم الحاجة إليها أو سحب الموافقة، ما لم يكن هناك سبب قانوني لاستمرار المعالجة.
• حق تقييد المعالجة
يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك في بعض الحالات مثل الاعتراض على دقتها.
• حق نقل البيانات
يمكنك طلب بياناتك بصيغة منظمة وقابلة للقراءة ونقلها إلى طرف آخر.
• حق الاعتراض
يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر أو بناءً على مصالح مشروعة.
• حق سحب الموافقة
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت إذا كان الأساس القانوني للمعالجة هو الموافقة.
II. قد تكون بعض هذه الحقوق محدودة في حالات معينة.
III. قد لا نتمكن من تقديم خدماتنا لك إذا مارست بعض حقوقك المذكورة أعلاه.
IV. حذف بياناتك يتم فقط من قواعد بياناتنا ولا يشمل البيانات لدى أطراف ثالثة.
V. لديك الحق في تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المختصة.
VI. سنستجيب لطلبك خلال شهر واحد.
§ 10 معلومات الاتصال
نرحب بتعليقاتك حول سياسة الخصوصية هذه. يمكنك الاتصال بنا عبر:(a) البريد الإلكتروني:
(b) أو عبر العنوان التالي: